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最終更新日：2010年09月02日
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FAQ TOPページ > FAQ詳細
文書番号：101889 ｜ 最終更新日：2009/08/13
Windows Vista にアップグレードしたコンピュータで音声が出力されない理由
Windows Vista® へのアップグレード後に音が聞こえなくなる。

Microsoft が販売している『Upgrade DVD』を使用してMicrosoft® Windows® XPをWindows Vista® にアップグレードすると、次のメッセージが表示されることがあります。

No output audio device installed (出力オーディオデバイスが取り付けられていません)

この場合、デバイスマネージャに警告や黄色の感嘆符は表示されません。この問題は、多くのノートブックコンピュータおよびデスクトップコンピュータに搭載されているSigmaTel HDオーディオソリューションを使用しているシステムで発生します。この問題を解決するには、SigmaTel HDプログラムを更新します。それでも音が出ない場合は、プログラムをアンインストールする必要があります。

MEMOメモ：
このエラーメッセージは、Windows Anytime Upgradeを使用してWindows Vista® のバージョンをアップグレードした場合にも表示されることがあります。
オーディオドライバをダウンロードしてインストールします

SigmaTel STAC 92xx C-Major HD A02ドライバをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

  1. ファイルダウンロードより最新のSigmaTel STAC 92xx C-Major HD A02ドライバをダウンロードします。

    2. MEMOSigmaTel STAC 92xx C-Major HD A02ドライバ

  2. インストール手順の内容に従いプログラムをインストールします。
最新のドライバをインストールしても音が出ない場合は、[プログラムと機能]からSigmaTelオーディオアンインストールする必要があります

[プログラムと機能]からSigmaTelオーディオをアンインストールするには、次の手順に従います。

  1. [スタート] から、[コントロールパネル] をクリックします。

     01.jpg
     
  2. [コントロールパネル] が開いたら、[プログラムのアンインストール]
    をクリックします。



     02.jpg
     
  3. [プログラムと機能]ウィンドウが表示されたら、[SigmaTel Audio](SigmaTelオーディオ)をクリックして選択して右クリックします。

    03.jpg


    [アンインストール] をクリックします。

    04.jpg
     
  4. アンインストールの確認ウィンドウが表示されたら、[OK]をクリックしてアンインストールを完了します。


    05.jpg
     
  5. コンピュータを再起動します。
Windows Vista® の情報は
Windows Vista Center をご覧ください。
Windows Vista Center
 
製品シリーズ
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音声が再生できない場合の対処方法
Windows Vista にサウンドドライバを再インストールする方法 (ビデオ)
BIOSでサウンドデバイスの設定を確認する方法 (ビデオ)
スピーカーの接続を確認する方法 (ビデオ)
Windows XP にサウンドドライバを再インストールする方法 (ビデオ)
評価に対するその理由を教えて下さい。