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最終更新日：2010年09月02日

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文書番号：197015 ｜最終更新日：2010/07/26

パソコンが起動しない場合の対処方法

電源ボタンを押してもパソコンが起動しなくなってしまった場合は、症状別に確認作業をおこないます。

電源ランプが点灯せず起動しない場合

パソコンの電源が入らない、電源ランプが点灯せず起動しない場合の対処方法

電源ランプが黄色く点灯、あるいは点滅して起動しない場合

電源ボタンが黄色く点灯、または点滅してパソコンが起動しない場合の対処方法 (ビデオ)

電源ランプは緑色または青色で点灯していても、画面表示がなく起動しない場合

パソコンの電源ボタンを押すと、電源ランプは緑色に点灯し、ハードディスクや冷却ファンなどが動作する音や Windows の起動音も聞こえていても画面が表示されない（画面が映らない）場合は以下を確認します。

デスクトップパソコンの画面が全く映らない場合の対処方法

 ノートパソコンの画面が全く映らない場合の対処方法
電源ランプは緑色または青色に点灯するが画面表示はなく、1234 あるいは ABCD のランプのいずれかが点灯する場合は以下を確認します。

診断ランプ（1234）が点灯して起動しない（Optiplex 980 / 960 / 760 等）場合の対処方法

 電源ランプは緑点灯で診断ランプ（1234）が点灯して起動しない（Optiplex　980 / 960 / 760 等）場合の対処方法

 電源ランプは緑点灯で診断ランプ（1234またはABCD）が点灯して起動しない場合の対処方法
電源ランプは緑色または青色で点灯し、デルのロゴ画面が表示された後に画面が表示されず起動しない場合は以下を確認します。

デルのロゴが表示されたあと画面が全く映らない場合の対処方法

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