工場出荷時状態への復元ツール（イメージリカバリ）とは？
Windows® XP、もしくはVistaが搭載されているデルのパソコンには、Windows® を工場出荷時状態へ復元する事ができるツール（以下、『イメージリカバリ』と表記します。）がインストールされています。
『イメージ』は、工場出荷時の内容をそのまま圧縮して複製したものを指し、『リカバリ』は復元という意味を持ちます。 つまりイメージリカバリとは、工場出荷時の内容に復元するための専用プログラムという意味です。
フォーマット再インストールとの違いは？
イメージリカバリの場合、わずか15分程で工場出荷時の状態に復元する事ができるのに対し、フォーマット再インストールの場合は、およそ２−３時間の作業を必要とします。 また、イメージリカバリではCDやDVDは一切使用しません。
お客様のパソコンがイメージリカバリをご利用できるのであれば、Windows再インストールではなく、イメージリカバリをご利用いただく事をデルでは推奨しています。
| イメージリカバリ | Windows再インストール |
| 作業時間 | 約15分 | 約2-3時間 |
| 必要なCD/DVDメディア | なし | ・Windowsの再インストール用CD/DVD
・ドライバインストール用CD/DVD |
なぜイメージリカバリを使うと速いの？
イメージリカバリは、わずか15分程で工場出荷時の状態に戻す事ができます。
1つ目の理由は、工場出荷時の内容が圧縮された複製（イメージ）がハードディスク内にあり、そこから高速で復元させる事ができるからです。
このイメージは、工場出荷時の内容をそのまま圧縮して複製したものですので、Windows OSだけでなく、各種デバイスドライバも組み込まれています。 その為、Windows再インストール作業と違い、Windows OSと各種デバイスドライバを別々に復元していく必要はありません。 この事も、イメージリカバリが高速である理由の1つです。
イメージリカバリの対象機種 / 対象OSを教えてください
Windows Vista® 搭載のDimension、Inspiron、Vostro、XPS全機種に搭載されています。
Windows XP® 搭載機種の場合は、以下の機種に搭載されています。 - 2008年4月17日以降にご注文された、Dimension / Inspiron / Vostro / XPS Notebookシリーズをお持ちのお客様で、
ご注文時に、「イメージリカバリツール」、「イメージリカバリ」または、「ノートンゴースト 10.0(試用版)」をご選択した場合にのみ搭載されています。
- 2005年9月20日〜2008年4月16日にご注文されたお客様で以下の機種をお持ちの場合
Dimension シリーズ全機種
Inspiron シリーズ全機種
Vostro 1000を除く、Vostro シリーズ
- 2004年9月29日〜2005年3月31日にご注文されたお客様で以下の機種をお持ちの場合
Dimension シリーズ
XPS Gen3 / 8400 / 4600C / 3000 / 2400 / 4700C
Inspiron シリーズ
9100 / 8600C / 5150 / 700m / 1150
イメージが保存されているハードディスクの領域を教えてください
Windows®上の[ディスクの管理]で、イメージが保存されている領域を確認することができます｡
Windows Vista® の確認方法
- [スタート]ボタン → [コントロールパネル]を順にクリックします。
- [管理ツール] → [コンピュータの管理]を順にダブルクリックします。
- ユーザーアカウント制御画面が表示されたら[続行」ボタンをクリックします。
- 左側の一覧より、[ディスクの管理]をクリックします｡
- [ディスクの管理]画面で[ディスク0]ハードディスクに以下の表示があるか確認します。
Windows® XPの確認方法
- [スタート]ボタン → [コントロールパネル]を順にクリックします。
- [パフォーマンスとメンテナンス] → [管理ツール] → [コンピュータの管理]を順にダブルクリックします。
- 左側の一覧より、[ディスクの管理]をクリックします｡
- [ディスクの管理]画面で[ディスク0]ハードディスクに以下の表示があるか確認します。
イメージリカバリのバックアップ、コピーはできますか？
いいえ、できません。イメージリカバリは、工場出荷時のみにインストールされるプログラムで、コピー及びバックアップを取る事はできません｡
イメージリカバリの領域を削除してしまった場合、元に戻す事はできますか？
いいえ、できません。イメージリカバリは工場出荷時のみにインストールされるプログラムで、一度削除してしまうとイメージリカバリを利用して工場出荷時の状態への復元はできなくなります。 その為、デルではイメージリカバリ領域を削除しない事をお勧めしています。
もし削除してしまった場合は、Windows® の再インストール用CD/DVDを使って再インストール作業を行なえばWindows® を初期化することができます。
なお、ハードディスクの障害などで、ハードディスクを交換された場合は、イメージリカバリは提供されませんので、あらかじめご了承ください。
RAID構成で購入したパソコンでもイメージリカバリを実行できますか？
はい、できます。
イメージリカバリを利用してCドライブのパーティション容量を変更できますか？
いいえ、できません。
イメージリカバリを利用してもDドライブのデータは残りますか？
はい、残ります。 Cドライブのみ購入時の状態に復元されます。但し、パソコンのご注文時に「パーティション分割サービス」を選択して購入された場合のみに該当します。
なお、ハードディスクに物理的な障害が発生している場合などはD：ドライブのデータが消失する可能性があります。 データの喪失または損害についてはデルでは保証いたしかねますので、事前にバックアップをお取りください｡
どのような場合、イメージリカバリを利用できなくなりますか？
下記の条件のどれか1つでも該当する場合は、イメージリカバリが利用できなくなりますのでご注意ください。
Windows Vista® の場合
- イメージ領域を削除してしまった場合 (作り直し不可)
- ハードディスクを修理等で交換した場合
Windows® XPの場合- ユーティリティパーティション領域を削除してしまった場合 (作り直し不可)
- Cドライブを削除してしまった場合 (後で作り直しても不可)
- イメージ領域を削除してしまった場合 (作り直し不可)
- 拡張領域を削除してしまった場合 (後で作り直しても不可)
- その他パーティションの変更・削除をしてしまった場合
- DSRIRRemv2ファイルを実行して、イメージリカバリプログラムを削除してしまった場合(イメージリカバリプログラムは再インストール不可)
- ハードディスクを修理等で交換した場合
